更新日期:2024年8月05日

生效日期:2024年8月07日

吼吼互联云平台V1.0 《隐私政策》

欢迎您访问我们的产品。 吼吼互联云平台V1.0 (包括App等产品提供的服务,以下简称“产品和服务”)是由重庆吼吼科技有限公司(以下简称“我们”)开发并运营的。 确保用户的数据安全和隐私保护是我们的首要任务, 本隐私政策载明了您访问和使用我们的产品和服务时所收集的数据及其处理方式。请您在继续使用我们的产品前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点, 一旦您选择使用,即视为您同意本隐私政策的全部内容,同意我们按其收集和使用您的相关信息。

如您在在阅读过程中,对本政策有任何疑问,可联系我们的客服咨询,请通过【电话:023-65233200  邮箱:mailto:houhou@houhoutech.com 】或产品中的反馈方式与我们取得联系。 如您不同意相关协议或其中的任何条款的,您应停止使用我们的产品和服务。

其中要点如下:

我们将逐一说明我们收集的您的个人信息种类及其对应的处理方式,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的种类、处理目的及收集方式。

我们的第三方合作伙伴会使用第三方SDK收集、使用你的个人信息。除此之外, 吼吼互联云平台V1.0 不会主动共享或转让您的个人信息至我们公司外的第三方。存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至我们公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的单独同意。此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

目前,除因使用 吼吼互联云平台V1.0 帐号登录第三方APP而获取相关日志信息外, 吼吼互联云平台V1.0 不会主动从我们公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如 吼吼互联云平台V1.0 开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

为了在本指引下收集您的信息,或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全,我们将需要向您索取相关的权限;其中的敏感权限(例如精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等)均不会默认开启,只有经过您单独同意后方视为获得授权。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本指引来收集、使用您的相关信息。

如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:

● 我们收集的信息

● 信息的存储

● 信息安全

● 我们如何使用信息

● 对外提供

● 账号注销

● 变更

一、我们收集的信息

在您使用 吼吼互联云平台V1.0 服务的过程中, 吼吼互联云平台V1.0 会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:

1.1 用户同意个人隐私信息包括下列信息:设备MAC地址、应用安装列表、通讯录、通话记录、短信、用户真实姓名、身份证号码、手机号码、IP地址。非个人隐私信息是指用户的行为操作记录和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息;以及用户同意公开的上述隐私信息;吼吼科技尊重用户个人隐私的私有性,公司会采取合理措施保护用户的个人隐私,除法律意义上介入的以外。另有用户选择同意的额外约定除外,同时用户自行承担因此产生的任何风险,我司概不负责。同时,为了提升吼吼互联APP的体验,可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息,这将有助于提升服务质量。 用户同意在使用吼吼互联应用服务时也同样受吼吼科技隐私政策的约束,详情请见 《WEB隐私协议》。当您接受本协议条款时,您同样认可并接受吼吼科技隐私政策的条款。

1.2 手机号码:为了处理您的申诉、解除冻结等申请和/或增加帐号安全性,根据相关法律法规的规定和有权机关的要求,我们需要对您的手机号码和密码进行核验,并将上述信息作为您身份验证的重要依据,便于您使用 吼吼互联云平台V1.0 帐号找回、解除冻结等帐号安全相关功能。

1.3 相机、相册、麦克风:当您使用 吼吼互联云平台V1.0 发消息(发送图片(包括快速发图)、视频)、拍摄、编辑和/或保存图片或视频时,为了向您提供该服务,我们会在获得您的明示同意后,访问您的相机、相册、麦克风,或将您的地理位置信息和/或其对应地理位置的天气状况以水印的形式保存至您拍摄、编辑的照片中。

1.4 剪切板:为了便于您分享已复制的内容,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的链接、内容,从而保证分享等功能的实现。

1.5 人脸信息,相机、相册权限:在设备维护服务系统使用过程中,为了便于您在完成设备维护时,对重要资产进行安全管控;我们需要读取您的人脸信息,包含读取相机、相册权限,搜集人脸并进行比对人脸信息。

1.6 应用列表:为了唤醒目标应用,我们需要获取您的应用列表。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

a. 为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需.

b. 为履行法定职责或者法定义务所必需.

c. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需.

d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息.

e. 依照 《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息.

f. 法律、行政法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

请您注意,除因使用 吼吼互联云平台V1.0 帐号登录第三方APP或服务而获取相关日志信息外,目前 吼吼互联云平台V1.0 不会主动从我们公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如 吼吼互联云平台V1.0 开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

二、信息的存储

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。 目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2.2 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的时限内存储您的个人信息。例如:手机号码:若您需要使用 吼吼互联云平台V1.0 服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销 吼吼互联云平台V1.0 帐户后,我们将删除相应的信息。图片或视频:当您使用提交工单等功能提交了图片、视频,我们需要保存您上述信息,以保证您正常使用。

2.3 关于人脸信息的存储

人脸信息存储于吼吼科技私有云服务器中。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

三、信息安全

3.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

3.3 人脸信息的安全说明

■ 数据不会与任何第三方共享,存储在吼吼科技私有云服务器中

■ 人脸数据将保存时间为永久,支持用户自行更新或删除;

■ 有关人脸隐私政策的信息会放置在登陆入口下方,以供查阅;

四、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

4.1 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息:

a. 我们会根据已收集的信息向您提供各项功能与服务,包括我的工单、个人信息等功能.

b. 我们会根据您使用 吼吼互联云平台V1.0 的频率、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

4.2 告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

五、个人信息共享、转让和公开披露

5.1  个人信息共享

除本指引另有约定外,我们不会主动共享或转让您的个人信息至我们公司外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至我们公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

为实现特定功能, 吼吼互联云平台V1.0 中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相关第三方在按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。第三方信息共享具体情况请见《吼吼科技第三方信息共享清单》。

5.1.1 我们为了实现【小米消息推送】服务,我们集成【小米推送SDK】,需要收集使用您的【IEI/OAID(适用于Android Q以上系统)IMEI MDS/MEIDMD5、Androia 1D、VAID、AAID,以及您的MID(适用手MIUT系统),设备型号】 等信息。为便于您更好的理解小米推送SDK】个人信息收集使用规则,详细内容请访问《小米推送用户隐私政策》

5.1.2 我们为了实现【华为消息推送】服务,我们集成【华为推送SDK】,华为推送服务会收集您的以下信息:您的1D、应用ID、应用包名、服务器公网!P地址。另外,如果您开通了回执权益,那么回执证书和回执地址URL信息将被我们收集:如果您开通了i0s权益,那么i0s证书信息将被我们收集:如果您开通了Webpush权益,那么webPush对应的密钥对信息将被我们收集:以上这些信息将保存在中国的服务器。为便于您更好地理解【华为推送SDK】个人信息收集使用规则.详细内容请访问 《华为推送用户隐私政策》

5.1.3 我们为了实现【OPPO消息推送】服务,我们集成【OPPO推送SDK】,OPPO推送服务会收集您的以下信息:设备识别码,设备平台,设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),设备品牌 设备标识符(IMEI/ICCID/MAC地址/Android ID/SIM卡IMSI 信息/设备型号/手机Region设置/推送服务的应用信息(如App包名及版本号),推送SDK版本号,网络相关信息(当前网络类型)/消息发送结果)。为便于您更好地理解【OPPO推送SDK】个人信息收集使用规则.详细内容请访问 《OPPO推送用户隐私政策》

5.1.4 我们为了实现【Vivo消息推送】服务,我们集成【Vivo推送SDK】,Vivo推送服务会收集您的以下信息:设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络相关信息(如IP地址、网络类型)、国家码、设备类型。为便于您更好地理解【Vivo推送SDK】个人信息收集使用规则.详细内容请访问 《Vivo推送用户隐私政策》

5.1.5 消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

5.2  个人信息公开披露

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

5.3   个人信息转让

未经您的授权,我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

5.4  另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

a. 为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需、,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需.

b. 为履行法定职责或者法定义务所必需.

c. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需.

d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息.

e. 依照 《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息.

f. 法律、行政法规规定的其他情形。

六、其它第三方SDK目录

(1)MSA移动安全联盟SDK

使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成

信息获取:唯一设备识别码

所属公司/机构:MSA移动安全联盟

(2)DCloudSDK

使用目的:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

信息获取:手机IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息

所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司

隐私政策:隐私政策

(3)腾讯云LiteAVSDK

使用目的:摄像头推流

信息获取:麦克风和摄像头信息、CPU状态、内存状态、电池状态、系统版本、手机型号、手机信号等级、接收的信号强度指示(RSSI)、网络类型、用户属性、频道属性

所属公司/机构:腾讯云计算(北京)有限责任公司

七、账号注销

用户账号注销应由用户所在企业自行管理,用户所在企业管理员根据企业管理规定决定是否注销该用户或停用该账号。

八、变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送适当的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。